Возврат и гарантии
Возврат:
В случае брака или деформации заказанного товара по нашей вине мы осуществляем обмен или возвращаем покупателю деньги и гарантируем скидку при следующем заказе. Обмен или возврат товаров с браком осуществляется за наш счет.
Чтобы обменять или вернуть товара надлежащего качества, убедитесь что:
- товар не был в использовании;
- сохранен. товарный вид и упаковка: сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая плёнки, ярлыки, инструкции, коробка;
- прошло менее 14 дней с момента приобретения товара.
Товар необходимо отправить на отделении “Новой Почты”, данные для доставки сообщит менеджер.
В случае нашей ошибки: если покупателю пришла не та модель (размер, цвет), которая была в заказе, или товар повреждён, продавец оплачивает расходы за пересылку. Если товар не повреждён, размер, модель, цвет товара такой, как указано в заказе, но товар не подошел по каким то другим причинам – пересылку возврата оплачивает покупатель.
Обмен и возврат товара НЕ производится в случаях:
- повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
- дефекты и повреждения причиненные клиентом;
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению;
- естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации;
- наличия на товаре признаков самостоятельного ремонта;
- товар был уценён.
Гарантии:
- Любой купленный товар можно обменять или вернуть без объяснения причин в течение 14 дней с момента покупки. Обязательно должны быть сохранены его потребительские свойства (товар не был в эксплуатации), товарный вид, упаковка и фабричные ярлыки. Обмен или возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
- Удобная оплата наличными при получении либо на карту ПриватБанк, Моно...
- Быстрая доставка по Украине 1-2 дня.
