Возврат и гарантии


Возврат: 

В случае брака или деформации заказанного товара по нашей вине мы осуществляем обмен или возвращаем покупателю деньги и гарантируем скидку при следующем заказе. Обмен или возврат товаров с браком осуществляется за наш счет.

Чтобы обменять или вернуть товара надлежащего качества, убедитесь что:

  • товар не был в использовании;
  • сохранен. товарный вид и упаковка:  сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая плёнки, ярлыки, инструкции, коробка; 
  • прошло менее 14 дней с момента приобретения товара.
Товар необходимо отправить на отделении “Новой Почты”, данные для доставки сообщит менеджер.

В случае нашей ошибки: если покупателю пришла не та модель (размер, цвет), которая была в заказе, или товар повреждён, продавец оплачивает расходы за пересылку. Если товар не повреждён, размер, модель, цвет товара такой, как указано в заказе, но товар не подошел по каким то другим причинам – пересылку возврата оплачивает покупатель.

Обмен и возврат товара НЕ производится в случаях:
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • дефекты и повреждения причиненные клиентом;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению;
  • естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации;
  • наличия на товаре признаков самостоятельного ремонта;
  • товар был уценён.
Гарантии:
  • Любой купленный товар можно обменять или вернуть без объяснения причин в течение 14 дней с момента покупки. Обязательно должны быть сохранены его потребительские свойства (товар не был в эксплуатации), товарный вид, упаковка и фабричные ярлыки. Обмен или возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
  • Удобная оплата наличными при получении либо на карту ПриватБанк, Моно...
  • Быстрая доставка по Украине 1-2 дня.